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  2. 防控疫情!濟南和盛熱力11項“零跑腿”事項,讓您用暖無憂!

    發布時間:2020-08-27 10:41:14作者:濟南熱力集團

        在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的特殊時期,濟南和盛熱力公司為確保民生服務,進一步推行開戶、繳費、報停等11項“零跑腿”事項,呼吁廣大居民群眾充分利用線上平臺辦理相關業務,充分做好疫情防控工作。
        11項“零跑腿”事項基本涵蓋了從供熱開戶、繳費、電子發票、報停到復熱等全鏈條服務。用戶在家只需動動手指,足不出戶即可辦理業務,既節省了寶貴時間,也降低了感染病毒的風險,讓廣大居民群眾用暖無憂。
        濟南和盛熱力公司全體職工將始終堅定信念,共克時艱,用真心為用戶營造溫暖的居家環境,不斷優化民生服務,為防控疫情增添供熱暖情。
        溫馨提示:疫情防控期間,如遇用熱問題可隨時撥打濟南和盛熱力公司客戶服務熱線83312319或所屬片區的供暖管家電話,工作人員將及時受理用戶咨詢和投訴。特殊時期,為了保障服務安全,我們將以電話服務和線上解答為主,盡量避免上門服務。若確實存在需要上門服務的情況,工作人員會在征得用戶的同意后,統一佩戴口罩入戶解決問題。

    常用服務

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